Nhằm đẩy mạnh công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số, công tác tiếp nhận hồ sơ trên cổng Dịch vụ công quốc gia tại xã Bác Ái Tây ghi nhận những con số vô cùng ấn tượng. Đây là kết quả tích cực, phản ánh sự nỗ lực của địa phương trong công tác cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Hình ảnh người dân đến nộp hồ sơ tại Trung tâm PVHCC xã.

1. Kết quả tiếp nhận và giải quyết hồ sơ nhanh chóng, hiệu quả

Theo thống kê từ ngày 11/12/2025 đến ngày 10/6/2026, tình hình giải quyết TTHC của xã duy trì được nhịp độ rất tốt:

Tổng số hồ sơ tiếp nhận trên cổng Một cửa của tỉnh và các Bộ ngành là 1.469 hồ sơ, cùng với số hồ sơ từ kỳ trước chuyển qua là 109 hồ sơ.

Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến đạt mức cao 96% (1.409/1.469 hồ sơ), bao gồm 1.043 hồ sơ dịch vụ công toàn trình và 366 hồ sơ dịch vụ công một phần.

Tổng số hồ sơ đã giải quyết là 1.414 hồ sơ, trong đó hồ sơ được giải quyết đúng hạn đạt 97,2% (1.375/1.414 hồ sơ) và hồ sơ quá hạn chỉ chiếm tỷ lệ 2,7% (39/1.414 hồ sơ).

Hiện tại, tổng số hồ sơ đang giải quyết là 55 hồ sơ, và toàn bộ 55 hồ sơ này đều ở trạng thái chưa đến hạn xử lý.

2. Đẩy mạnh số hóa và thanh toán trực tuyến

Bên cạnh việc xử lý hồ sơ, xã Bác Ái Tây tiếp tục triển khai thực hiện tốt việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC.

Tính đến nay, địa phương đã thực hiện số hóa 1.405/1.409 hồ sơ đạt tỷ lệ 99,7%.

Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa đạt 98,9%.

Về tỷ lệ thủ tục hành chính có cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử đạt 93,13%.

Đặc biệt, tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến đã đạt mức tuyệt đối 100%.

3. Điểm sáng trên Bảng xếp hạng Bộ Chỉ số 766

Những nỗ lực toàn diện trong việc đẩy mạnh chuyển đổi số tại bộ phận Một cửa đã mang lại thành tích đáng tự hào. Theo kết quả công bố của Văn phòng UBND tỉnh về Bộ Chỉ số 766 năm 2026 (theo văn bản số 3527/VPUB-PVHCC ngày 14/5/2026), UBND xã Bác Ái Tây đạt 96,4 điểm, xếp thứ 12/64 xã, phường toàn tỉnh.

Các cơ quan, ban ngành, đoàn thể tổ chức hướng dẫn người dân cách thức nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Vneid.

Đây là một minh chứng rõ nét cho quyết tâm của đội ngũ cán bộ, công chức xã nhà. Trong thời gian tới, Ủy ban nhân dân xã Bác Ái Tây sẽ tiếp tục phát huy những thành tích đã đạt được để mang đến sự hài lòng cao nhất cho người dân và doanh nghiệp khi tham gia các dịch vụ hành chính công.