Chiều ngày 13 tháng 5 năm 2026, Ủy ban nhân dân xã Bác Ái Tây đã tổ chức cuộc họp chuyên đề đánh giá Cải cách hành chính tháng 5 năm 2026 và triển khai nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới tại phòng họp UBND xã.

  Đến tham dự cuộc họp có:

- Đồng chí Nguyễn Thị Minh Nguyên, Phó Bí thư Đảng ủy - Chủ tịch UBND xã: Chủ trì cuộc họp;

- Các Phó Chủ tịch UBND xã: Nguyễn Văn Cảnh, Đặng Thành Khanh;

- Trưởng các phòng chuyên môn và đơn vị thuộc UBND xã: Văn phòng HĐND và UBND xã; Phòng Kinh tế; Phòng Văn hóa - Xã hội; Trung tâm PV Hành chính công; BQL Dự án xã; Trung tâm Dịch vụ, Sự nghiệp công; Trạm Y tế cùng các chuyên viên phụ trách công tác cải cách hành chính thuộc các phòng chuyên môn.

Tại cuộc họp, lãnh đạo UBND xã và các đồng chí tham gia cuộc họp đã nghe Phòng Văn hoá - Xã hội, Phòng Kinh tế, Trung tâm PV Hành chính công trình bày các nội dung liên quan đến Cải cách hành chính của xã như: Báo cáo Kết quả thực hiện Cải cách hành chính trong 4 tháng đầu năm 2026, Kết quả thực hiện kế hoạch tuyên truyền Cải cách hành chính năm 2026, Kết quả nhiệm vụ Cải cách hành chính năm 2026, Kế hoạch Triển khai thực hiện các giải pháp cải thiện, nâng cao điểm số, thứ hạng của Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ trên địa bàn xã năm 2026, Dự thảo Quy chế Phối hợp giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công với các phòng chuyên môn thuộc UBND xã Bác Ái Tây và các cơ quan, đơn vị có liên quan đến việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính.

Đ/c Trần Quý Dương - Giám đốc Trung tâm PVHCC báo cáo kết quả thực hiện Quyết định 766/QĐ-TTG

Đ/c Nguyễn Việt Phương - Trưởng phòng Kinh tế báo cáo kết quả triển khai Kế hoạch PCI 

  Trong 4 tháng đầu năm 2026, công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã Bác Ái Tây tiếp tục được UBND xã quan tâm chỉ đạo, triển khai đồng bộ trên nhiều lĩnh vực, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp.

Đ/c Trần Ngọc Nhân - Trưởng phòng Văn hoá - Xã hội báo cáo tại cuộc họp

Xã Bác Ái Tây được thành lập trên cơ sở sáp nhập 03 xã Phước Bình, Phước Hòa và Phước Tân; là địa bàn có diện tích tự nhiên 47.862 ha, gồm 11 thôn, 2.551 hộ với 11.245 nhân khẩu, có 06 dân tộc cùng sinh sống, trong đó đồng bào Raglai chiếm trên 87%. Sau thời gian đi vào hoạt động, hệ thống chính trị từ xã đến thôn cơ bản vận hành thông suốt, đáp ứng yêu cầu chỉ đạo, điều hành của chính quyền địa phương và phục vụ nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp.

Ngay từ đầu năm, UBND xã đã ban hành và triển khai Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026; đồng thời cụ thể hóa bằng nhiều văn bản chỉ đạo, điều hành trên các lĩnh vực như tuyên truyền cải cách hành chính, cải thiện chỉ số PAR Index, SIPAS, PAPI, nâng cao chỉ số PCI, DTI và triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số. Theo kế hoạch cải cách hành chính năm 2026, UBND xã đề ra 69 nhiệm vụ trọng tâm; trong 4 tháng đầu năm đã hoàn thành 44 nhiệm vụ, 25 nhiệm vụ đang tiếp tục triển khai thực hiện.

Trong giải quyết thủ tục hành chính, UBND xã đã duy trì hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được niêm yết, công khai đầy đủ, rõ ràng; địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị được công khai để người dân, tổ chức thuận tiện theo dõi, giám sát. Từ ngày 15/12/2025 đến ngày 06/5/2026, xã tiếp nhận 1.072 hồ sơ trên Cổng Một cửa của tỉnh và Bộ Tư pháp; trong đó hồ sơ tiếp nhận trực tuyến là 1.021 hồ sơ, đạt 95,2%. Tổng số hồ sơ đã giải quyết là 1.017 hồ sơ, trong đó 986 hồ sơ giải quyết đúng hạn, đạt 96,9%; số hồ sơ đang giải quyết là 55 hồ sơ và đều chưa đến hạn.

Công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được quan tâm thực hiện. Đến nay, xã đã số hóa 1.005/1.017 hồ sơ, đạt tỷ lệ 98,9%; tỷ lệ thủ tục hành chính có cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử đạt 91,77%. Bên cạnh đó, hồ sơ thủ tục hành chính thực hiện trực tuyến đạt 95,2%; tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến đạt 100%, góp phần tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Đối với Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, trong Quý I/2026 xã Bác Ái Tây đạt 94,4/100 điểm, xếp loại khá, đứng thứ 14/63 xã, phường trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa. Trong năm 2026, xã phấn đấu đạt tối thiểu 95 điểm trong Quý II và đạt từ 97/100 điểm trở lên vào cuối năm; đồng thời phấn đấu thuộc nhóm 10 địa phương dẫn đầu về chỉ số giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Để đạt mục tiêu trên, UBND xã tập trung thực hiện các nhóm nhiệm vụ trọng tâm gồm: công khai, minh bạch thủ tục hành chính; nâng cao tiến độ, chất lượng giải quyết hồ sơ; đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến; tăng cường số hóa hồ sơ, tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa; nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp; thường xuyên theo dõi, cảnh báo hồ sơ sắp đến hạn, hạn chế thấp nhất tình trạng hồ sơ trễ hạn do nguyên nhân chủ quan.

Song song với đó, UBND xã thảo luận về dự thảo Quy chế phối hợp giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công với các phòng chuyên môn và cơ quan, đơn vị liên quan trong tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính. Quy chế xác định rõ trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị, từng bộ phận trong quá trình xử lý hồ sơ; tăng cường phối hợp, giám sát, kiểm tra tiến độ giải quyết, bảo đảm công khai, minh bạch, đúng quy định, không gây phiền hà cho tổ chức, cá nhân.

Công tác nâng cao chỉ số PAPI cũng được xã quan tâm triển khai với mục tiêu góp phần cải thiện Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công của tỉnh Khánh Hòa. UBND xã yêu cầu các cơ quan, đơn vị tăng cường tuyên truyền để 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động hiểu rõ vai trò, trách nhiệm trong thực hiện các giải pháp cải thiện chỉ số PAPI; đồng thời đẩy mạnh công khai, minh bạch thông tin đến người dân thông qua Trang thông tin điện tử xã, hệ thống truyền thanh, niêm yết tại trụ sở UBND xã, trụ sở thôn, mạng xã hội và các hình thức phù hợp khác.

Ngoài nhiệm vụ cải cách hành chính, xã Bác Ái Tây tiếp tục định hướng phát triển kinh tế - xã hội gắn với bảo tồn, phát huy giá trị văn hóa truyền thống của đồng bào Raglai. Theo kế hoạch phát triển du lịch gắn với bảo tồn văn hóa Raglai giai đoạn 2026-2030, định hướng đến năm 2045, xã phấn đấu xây dựng chuỗi du lịch cộng đồng, sinh thái văn hóa tiêu biểu; phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng; hình thành các tổ, nhóm văn nghệ dân tộc Raglai; phát triển chợ phiên truyền thống, điểm trưng bày sản phẩm văn hóa, sản phẩm OCOP, nông sản, góp phần tạo việc làm, nâng cao thu nhập và giảm nghèo bền vững cho người dân.

Thời gian tới, UBND xã Bác Ái Tây tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, xã tiếp tục tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, dịch vụ bưu chính công ích; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng hoạt động của chính quyền địa phương.

Với sự chỉ đạo quyết liệt của UBND xã, sự phối hợp của các phòng, ban, đơn vị và sự đồng thuận của Nhân dân, công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn xã Bác Ái Tây năm 2026 sẽ tiếp tục có chuyển biến tích cực, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.