Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị xác định khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là đột phá quan trọng hàng đầu, động lực chính để phát triển nhanh lực lượng sản xuất hiện đại, hoàn thiện quan hệ sản xuất, đổi mới phương thức quản trị quốc gia. Quán triệt tinh thần đó, Đảng ủy, Ủy ban nhân dân xã Bác Ái Tây đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo cụ thể hóa Nghị quyết bằng những việc làm thiết thực, gắn với điều kiện thực tế của một xã miền núi, địa bàn rộng, đông đồng bào dân tộc thiểu số. Sau hơn một năm triển khai, nhiều kết quả tích cực, có thể đo đếm được đã xuất hiện trong hoạt động của chính quyền và trong đời sống Nhân dân.

I. TẬP TRUNG LÃNH ĐẠO, CỤ THỂ HÓA NGHỊ QUYẾT BẰNG HỆ THỐNG VĂN BẢN ĐỒNG BỘ

Ngay sau khi có Nghị quyết số 48-NQ/TU của Tỉnh ủy Khánh Hòa, Đảng ủy xã đã thành lập Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số xã (Quyết định số 102-QĐ/ĐU ngày 08/9/2025), ban hành Quy chế tổ chức, hoạt động của Ban Chỉ đạo (Quyết định số 107-QĐ/ĐU ngày 26/9/2025) và Nghị quyết số 07-NQ/ĐU ngày 10/02/2026 về thực hiện Nghị quyết số 48-NQ/TU gắn với Nghị quyết số 57-NQ/TW. Trên cơ sở đó, Ủy ban nhân dân xã đã ban hành đồng bộ nhiều kế hoạch quan trọng: Kế hoạch số 42/KH-UBND về chuyển đổi số năm 2026; Kế hoạch số 108/KH-UBND ngày 27/3/2026 về triển khai nhiệm vụ phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số năm 2026 (thay thế Kế hoạch số 12/KH-UBND); Kế hoạch số 45/KH-UBND về nâng cao Chỉ số đổi mới sáng tạo (PII); Kế hoạch số 130/KH-UBND về nâng cao Chỉ số chuyển đổi số (DTI); Kế hoạch số 128 và 142/KH-UBND về phát triển hạ tầng số; Kế hoạch số 125/KH-UBND về cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh (PCI); cùng Kế hoạch phát triển, tích hợp và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong cơ quan nhà nước năm 2026. Mục tiêu xuyên suốt được xác định rõ: xây dựng "chính quyền không giấy", 100% cán bộ, công chức, viên chức xử lý công việc trên môi trường mạng, 100% văn bản (trừ văn bản mật) được ký số, ban hành hoàn toàn trên môi trường điện tử, gắn với đánh giá cán bộ bằng chỉ số hiệu suất (KPI).

II. NHỮNG KẾT QUẢ NỔI BẬT, THIẾT THỰC

1. Hạ tầng số và nền tảng kỹ thuật số được đầu tư đồng bộ

Từ nguồn ngân sách địa phương, xã đã trang bị 40 máy tính, 26 máy in, 3 máy photocopy, 5 máy scan, máy hủy tài liệu, máy bấm số tự động và quầy hiển thị thông tin phục vụ Trung tâm Phục vụ hành chính công. Đến nay, 11/11 thôn trên địa bàn đã có điện và sóng di động phủ trên 85%. Về chữ ký số, chứng thư số: 14/14 lãnh đạo xã, trưởng, phó phòng chuyên môn được cấp chữ ký số cá nhân; 24/24 chuyên viên được cấp chứng thư số; 34/34 cán bộ, công chức, viên chức được trang bị máy tính, thiết bị làm việc thiết yếu; 100% cơ quan, đơn vị thực hiện gửi, nhận văn bản điện tử có ký số.

2. Cải cách hành chính, dịch vụ công trực tuyến chuyển biến rõ nét

Tính từ ngày 01/7/2025 đến 21/5/2026, xã đã tiếp nhận 3.220 hồ sơ, trong đó 2.059 hồ sơ nộp trực tuyến (đạt 64%); đã giải quyết 3.167 hồ sơ, trong đó 2.442 hồ sơ trước hạn (đạt 77,1%); 1.450/1.513 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến toàn trình đã trả kết quả (đạt 96%). Đặc biệt, tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính tăng vượt bậc, từ 40,4% năm 2025 lên 99,7% vào cuối tháng 5/2026; theo báo cáo 6 tháng đầu năm, tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến toàn xã đạt 96,2% (1.300/1.351 hồ sơ), thanh toán trực tuyến đạt 100%. Đây là minh chứng rõ ràng cho quyết tâm xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm.

3. Nhân lực số và công tác tuyên truyền được chú trọng, sát với đặc thù địa phương

100% cán bộ, công chức, viên chức được bồi dưỡng kỹ năng số căn bản; 36/36 cán bộ, công chức, viên chức tham gia đào tạo trên nền tảng "Bình dân học vụ số"; xã đã tổ chức hội thảo giới thiệu nền tảng quản trị hành chính thông minh MISA iGov và trí tuệ nhân tạo MISA OneAI cho đội ngũ cán bộ. Trong 6 tháng đầu năm, xã đã thực hiện 13 bài tuyên truyền về khoa học, công nghệ và chuyển đổi số (9 bài trên Trang thông tin điện tử, 4 bài trên hệ thống truyền thanh cơ sở). Do đặc điểm địa bàn có tỷ lệ đồng bào dân tộc thiểu số cao, công tác tuyên truyền được đổi mới theo hướng ngắn gọn, trực quan, dễ hiểu, dễ nhớ, dễ làm theo, phát huy vai trò của Trưởng thôn, đoàn viên thanh niên, các nhóm Zalo cộng đồng và 11/11 Tổ công nghệ số cộng đồng trong việc hướng dẫn người dân sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt.

4. Khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo gắn với sinh kế người dân

Xã đã đề xuất các nhiệm vụ khoa học, công nghệ mang tính đặc thù, gắn với lợi thế địa phương: bảo tồn, phát triển nguồn gen cây dược liệu quý dưới tán rừng Vườn Quốc gia Núi Chúa - Phước Bình; xây dựng mô hình làng du lịch cộng đồng Raglai gắn với số hóa di sản văn hóa; nâng cao năng suất, chất lượng cây bưởi da xanh gắn với sản phẩm OCOP; nghiên cứu mô hình trồng, chế biến cây Sâm Bố chính. Xã cũng đăng ký triển khai mô hình "Chợ số - Tiêu thụ nông sản xã Bác Ái Tây" và chương trình đào tạo, phổ cập kiến thức chuyển đổi số cho Tổ công nghệ số cộng đồng và người dân. Đến nay, toàn xã có 3 sản phẩm OCOP (2 sản phẩm từ điều, 1 sản phẩm bưởi da xanh) và 15 doanh nghiệp, hộ kinh doanh, hợp tác xã mới thành lập.

5. Nguồn lực được ưu tiên bố trí

Ngân sách xã đã giải ngân 1.627.000.000 đồng cho nhiệm vụ khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và 461.000.000 đồng cho nhiệm vụ chuyển đổi số, tập trung mua sắm thiết bị đầu cuối, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ Trung tâm Phục vụ hành chính công.

III. NHÌN THẲNG VÀO KHÓ KHĂN ĐỂ TIẾP TỤC KHẮC PHỤC

Bên cạnh kết quả đạt được, xã Bác Ái Tây vẫn còn không ít khó khăn: hạ tầng công nghệ thông tin ở một số thôn, trường học, trạm y tế chưa thật đồng bộ; xã chưa bố trí được công chức chuyên trách về công nghệ thông tin, chuyển đổi số, nhiệm vụ chủ yếu do cán bộ kiêm nhiệm đảm trách; một số phần mềm, cổng dịch vụ công của bộ, ngành đôi lúc còn lỗi, ảnh hưởng đến tiến độ xử lý hồ sơ; tỷ lệ người dân tự thao tác dịch vụ công trực tuyến còn thấp, nhiều trường hợp còn cần sự hỗ trợ của cán bộ, Tổ công nghệ số cộng đồng do thiếu thiết bị thông minh và kỹ năng số, nhất là ở địa bàn có đông đồng bào dân tộc thiểu số, đời sống còn nhiều khó khăn.

IV. NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM THỜI GIAN TỚI

Thời gian tới, xã Bác Ái Tây tiếp tục xác định chuyển đổi số, khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, thường xuyên, với các trọng tâm: hoàn thiện hạ tầng số, bảo đảm hoạt động thông suốt; tiếp tục nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến và tỷ lệ người dân tự thao tác; duy trì, phát huy hiệu quả 11 Tổ công nghệ số cộng đồng; đẩy mạnh chuyển đổi IPv6, phát triển hạ tầng phục vụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo, triển khai trợ lý ảo AI hỗ trợ cán bộ, công chức và người dân; kiến nghị cấp trên hỗ trợ bố trí nhân lực chuyên trách về công nghệ thông tin, chuyển đổi số cũng như kinh phí đầu tư hạ tầng, thiết bị đầu cuối, wifi công cộng.

Nghị quyết số 57-NQ/TW đã và đang tạo động lực mạnh mẽ để Bác Ái Tây từng bước xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số phù hợp với đặc thù địa phương. Những kết quả cụ thể, có thể đo đếm được về hạ tầng, thủ tục hành chính, kỹ năng số của cán bộ và người dân chính là minh chứng sinh động cho tinh thần "lấy người dân làm trung tâm, làm chủ thể" trong tiến trình chuyển đổi số. Mỗi cán bộ, đảng viên, mỗi người dân xã Bác Ái Tây cùng chung tay, đồng hành sẽ là yếu tố quyết định để Nghị quyết thực sự đi vào cuộc sống, góp phần xây dựng quê hương Bác Ái Tây ngày càng phát triển.